• RedP es una Red Integrada de Participación Educativa que brinda soporte a los recursos educativos utilizados por los Colegios Públicos de la ciudad de Bogotá.

• Uno de sus propósitos desde su fundación en el año 2000, ha sido el de intensificar el uso de los recursos de Tecnología y comunicaciones en las institución educativas a través de Formación Presencial y Virtual de Maestros.

• Los principales retos del proyecto desde su inicio han sido:

• Ampliar la infraestructura de cómputo los colegios distritales.

• Mejorar los servicios y contenidos pedagógicos

• Incentivar su uso por parte de docentes y estudiantes de los Colegios Distritales

• Proporcionar un soporte eficiente de la base instalada de cómputo, cumpliendo los niveles de servicio exigidos la Secretaría de Educación del Distrito.

• Proporcionar soporte técnico a su infraestructura tecnológica a través de una mesa de ayuda.

• Prestar el servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo con la correspondiente administración de garantías a los 1 equipos reportados por la Secretaría de Educación.

• Suministro, instalación y soporte técnico a 449 aulas, en las 21 localidades de Bogotá, instalación de 4.287 PCs, 314 servidores, 790 Impresoras, servicio de mantenimiento y mesa de ayuda.

• Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo a una base instalada de 30.000 equipos de computo.

• Monitoreo los enlaces de comunicaciones, del canal internacional, del servicio de acceso a Internet y servicio de acceso remoto (RAS).

• Administración del Centro de Operaciones de la REDP y los centros de servicios de la Secretaría de Educación.

• Mesa de Ayuda 5 X 9 para la atención de requerimientos de 400 aulas informáticas, con el apoyo de técnicos de nivel I, II y III.

• Solución de actualización tecnológica de los equipos de cómputo, comunicaciones (LAN y WAN), software, anchos de banda y velocidades certificando su compromiso.

• Ejecución actividades técnico–administrativas necesarias para la instalación y/o activación de nuevos servicios de información en los servidores del Centro de Operaciones, prestando el servicio de Correo Electrónico y Distribución de Software.

• Administración de la operación los Portales de la SED (sedbogota.edu.co, redacademica.edu.co y redp.edu.co), manteniendo en operación los servidores donde están alojadas las páginas WEB de las Instituciones Educativas y la operación de los servidores donde funcionan la plataforma de las comunidades virtuales y contenidos académicos.

Suministro, instalación y soporte técnico a 449 aulas, en las 21 localidades de Bogotá, instalación de 4287 PC´s, 314 servidores, 790 Impresoras, servicio de Mantenimiento y mesa de ayuda.

• Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo a una base instalada de 30.000 equipos de computo.
• Monitoreo los enlaces de comunicaciones, del canal internacional, del servicio de acceso a Internet y Servicio de acceso remoto (RAS).
• Administración del el Centro de Operaciones de la REDP y los centros de servicios de la Secretaria de Educación.
• Mesa de Ayuda 5 X 9 para la atención requerimientos de 400 aulas informáticas, con el apoyo de técnicos nivel de I, II y III.
• Solución de actualización tecnológica de los Equipos de cómputo, comunicaciones (LAN Y WAN), software, Anchos de Banda y velocidades certificando su compromiso.
• Ejecución actividades técnico – administrativas necesarias para la Instalación y/o activación de nuevos servicios de información en los servidores del Centro de Operaciones, prestando el servicio de Correo Electrónico y Distribución de Software.
• Administración de la operación los Portales de la SED (sedbogota.edu.co, redacademica.edu.co y redp.edu.co), manteniendo en operación los servidores donde están alojadas las Páginas WEB de las Instituciones Educativas y la operación de los servidores donde funcionan la plataforma de las Comunidades virtuales y contenidos academicos.

• Óptima Administración, operación y gestión del Centro de Operaciones de la RedP, lo que le ha permitido a la REDP estar operativa el 99.5% del tiempo.

• Operación, mantenimiento, administración y mecanismos de sostenibilidad de la REDP, y de servicios que ésta pueda ofrecer a la ciudad, de conformidad con la funcionalidad, vigencia tecnológica y demás condiciones exigidas por la Secretaría de Educación.
• Mejores tiempos de respuesta en la atención proporcionada por la Mesa de Ayuda dando solución a los casos reportados por falla en equipos de cómputo y comunicaciones.
• Efectiva administración de garantías y ejecución de mantenimientos correctivos y preventivos.

• Dotación y efectiva administración de soluciones de informática para salas de profesores de los Colegios Distritales, logrando una mayor competencia del docente en el uso de la tecnología para el mejoramiento profesional y personal de los maestros.

• Más de 50 docentes capacitados en el uso pedagógico de Internet, programa que promueve el uso de Internet en el aula de clases.
• Más de 1500 docentes que aprobaron los cursos de formación virtual en: Lenguaje, Literatura, Inglés, Matemáticas, Ciencias Sociales, etc.
• 80 páginas web de colegios distritales publicados en la red.

• Fomento del uso de correo electrónico y navegación pedagógica por Internet.